Bibliotheek Enschede versterkt haar ‘merk’…
‘Mogen wij ons even voorstellen in onze bedrijfskleding…?! Vanaf deze week herkent U moeiteloos onze medewerkers.’
Bibliotheek Enschede is niet de eerste bibliotheek, die overgaat tot het dragen van bedrijfskleding. OBA presenteerde al in mei 2007 haar bedrijfskleding, waar overigens nogal wat kritiek op was. En er zijn al meer bibliotheken toe overgegaan, maar ik wil u toch even mee laten genieten van het versterken van het merk: bieb Enschede…
‘Om U beter van dienst te kunnen zijn zal de bibliotheek zich steeds meer als een merk gaan presenteren. Klantgerichte presentatie van de collectie, boeken die je met hun fleurige voorkant aankijken, actieve klantenbenadering, naar thema ingerichte snuffeltafels, een activiteitenaanbod dat is afgestemd op actualiteit en wensen van de bezoekers, zijn voorbeelden hiervan.
Belangrijk onderdeel van dit beleid is dat ook de medewerkers van de bibliotheek goed herkenbaar zijn. Reden voor Bibliotheek Enschede om te kiezen voor bedrijfskleding.’
- Bibliotheek Enschede, nieuwsbrief met meer foto’s.
